Καλά Χριστούγεννα

Αγαπητοί πελάτες,

Σύντομα θα σας αποστείλουμε νέα έκδοση, στην οποία κατά την εκτύπωση τιμολογίων ή πιστωτικών μετά την 31/12/2024, θα ερωτάσθε αν το παραστατικό θα πρέπει να διαβιβαστεί στην προηγούμενη(Επιλογή 1) ή στην τρέχουσα χρήση(Επιλογή 2). Βλ. Εικ.

 

Όσοι τα εκδώσετε μέχρι 31/12/24 δεν θα κληθείτε να απαντήσετε στην παραπάνω ερώτηση (δεν θα εμφανιστεί η παραπάνω οθόνη).

Διαφορετικά κι επειδή το πιθανότερο είναι, τα τιμολόγια των ασφαλιστικών ταμείων καθώς και τα ποσά του Rebate να τα εκδώσετε μετά την 31/12/2024, σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε έγκαιρα με το λογιστή σας για να διευκρινίσετε αν αυτά τα παραστατικά θα πρέπει να χαρακτηριστούν σαν Προηγούμενης Χρήσης (2024) ή τρέχουσας (2025).

Αρμόδιος να απαντήσει σ ’αυτό το θέμα είναι ΜΟΝΟ ο λογιστής σας.

Αγαπητοί μας πελάτες χρόνια πολλά !

Σας ενημερώνουμε ότι, σήμερα 24/12/2024, το ωράριο λειτουργίας της εταιρείας μας έχει ως εξής :

Αθήνα : Το τηλεφωνικό κέντρο (210-6705000) θα λειτουργεί από τις 8.30 πμ - 6.00 μμ

Θεσσαλονίκη : Το τηλεφωνικό κέντρο (2310-206020) θα λειτουργεί από τις 8.30 πμ - 12.30 μμ

Για επικοινωνία εκτός ωρών λειτουργίας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Στο email, παρακαλούμε να αναγράφετε την επωνυμία του φαρμακείου και τηλέφωνο επικοινωνίας.

Αγαπητοί πελάτες,

Σύντομα θα σας αποστείλουμε τα απαραίτητα πρότυπα τιμολόγια που θα πρέπει να εκδώσετε προς την ΗΔΙΚΑ.

Περιμένουμε κάποιες τελευταίες διευκρινήσεις από την πλευρά της ΗΔΙΚΑ και κατόπιν θα σας στείλουμε οδηγίες έκδοσης των σχετικών παραστατικών με τη διαδικασία των πρότυπων άρθρων (βλ. Σχετική εικόνα).

Τα ποσά θα αναρτηθούν στη σχετική πύλη της ΗΔΙΚΑ και τα τιμολόγια θα πρέπει να εκδοθούν το αργότερο μέχρι την 31/12/2024.

 

Αγαπητοί μας πελάτες,

Η παρακάτω ανακοίνωση αφορά στα φαρμακεία που έχουν Πάροχο για τις λιανικές πωλήσεις τους και συνδεδεμένα POS

Είναι διαθέσιμη στον updater και μπορείτε να κατεβάσετε επικαιροποιημένη έκδοση της εφαρμογής Dioscourides (Ver. 3.24.50) στην οποία περιλαμβάνονται βελτιώσεις και διορθώσεις στην διασύνδεση με τα POS.

Πρέπει να την εγκαταστήσετε άμεσα. Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία αναβάθμισης ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ τα παρακάτω:

Θα πρέπει να υπολογίσετε ότι αυτή μπορεί να διαρκέσει μέχρι και 60’ της ώρας (ανάλογα με τον υπολογιστή σας), οπότε ΜΗΝ ΤΗΝ ξεκινήσετε αν νομίζετε ότι δεν έχετε αυτό το χρονικό περιθώριο.

ΜΗΝ ΔΙΑΚΟΠΤΕΤΕ ΠΟΤΕ και για κανένα λόγο τη διαδικασία αναβάθμισης όση ώρα βρίσκεται σε εξέλιξη. Υπάρχει σοβαρός κίνδυνος καταστροφής της εφαρμογής και των δεδομένων σας.

Αγαπητοί μας πελάτες,

Όπως ίσως έχετε ήδη πληροφορηθεί, η υποχρέωση για την 1η φάση της ψηφιακής διακίνησης, έχει πάρει παράταση μέχρι τις 31/03/2025.

Από την πλευρά μας, θα περιμένουμε να ανακοινωθούν επιπλέον διευκρινήσεις για την ψηφιακή διακίνηση όσον αφορά τις λιανικές πωλήσεις.

Στη συνέχεια θα προχωρήσουμε σε ενέργειες παραμετροποίησης των προγραμμάτων σας, με βάση το ερωτηματολόγιο που στείλατε.

 

Αγαπητοί μας πελάτες,

Όπως αναφέρουν και τα emails που λαμβάνετε από την ΑΑΔΕ, στις 01/12 αρχίζει η 1η φάση της ψηφιακής διακίνησης.

Στην φάση αυτή υπάρχει η υποχρέωση αναλυτικής διαβίβασης στο mydata των δελτίων αποστολής, των Τιμολογίων-Δελτίων αποστολής και των Αποδείξεων Λιανικής eshop και Delivery.

Η υποχρέωση αυτή αφορά ΟΛΑ τα φαρμακεία.

Η ΙΛΥΔΑ έχει ήδη ολοκληρώσει τις απαραίτητες αλλαγές κ εντός του Νοεμβρίου θα είναι διαθέσιμη η έκδοση που θα καλύπτει τις νέες υποχρεώσεις.

Προκειμένου όμως να σταλεί σε κάθε φαρμακείο η κατάλληλη παραμετροποίηση, θα πρέπει άμεσα να απαντήσετε και να πατήσετε υποβολή στο ερωτηματολόγιο που θα βρείτε πατώντας στο link : Ερωτηματολόγιο Ψηφιακής Διακίνησης

στο οποίο θα πρέπει απαραίτητα να συμπληρώσετε το email σας, το ΑΦΜ σας και την επωνυμία του φαρμακείου σας.

 

Η παρακάτω ανακοίνωση αφορά στα φαρμακεία που έχουν Πάροχο για τις λιανικές πωλήσεις τους και συνδεδεμένα POS.

Σύντομα θα λάβετε ειδοποίηση για να κατεβάσετε τη νέα έκδοση του προγράμματος (ver 3.24.43).

Με την έκδοση αυτή θα μπορείτε να πραγματοποιείτε «ετεροχρονισμένες» εισπράξεις με κάρτα (POS). Σας γνωρίζουμε οτι οι συναλλαγές (εισπράξεις με POS) αυτές θα αντιστοιχούνται με εκτυπωμένα επί Πιστώσει παραστατικά και θα διαβιβάζονται στην ΑΑΔΕ, μέσω του παρόχου.

Σχετικές αναλυτικές οδηγίες θα βρείτε εδώ, τις οποίες (λόγω της σοβαρότητας και του ελέγχου από την ΑΑΔΕ των εν λόγω συναλλαγών) οφείλετε να εκτυπώσετε και να διαβάσετε.

Αν σας προκύψουν απορίες, θα μπορείτε να στέλνετε σχετικό e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. . Εμείς θα συγκεντρώνουμε τις ερωτήσεις σας και θα σας απαντούμε είτε προσωπικά στο mail σας είτε με σχετική ανακοίνωση-ενημέρωση. Στην πορεία θα ετοιμάσουμε και θα αναρτήσουμε και σχετικά ενημερωτικά videos.

Η μέθοδος των ερωταπαντήσεων μέσω e-mail, επιβάλλεται στην περίπτωση αυτή, ώστε να διασφαλίζεται η ορθότητα των απαντήσεων με την ενδεδειγμένη υπευθυνότητα.

Για τους λόγους αυτούς, όπως αντιλαμβάνεστε, τηλεφωνική εξυπηρέτηση ΔΕΝ μπορεί να γίνει σε αυτή την περίπτωση. Σας παρακαλούμε να δείξετε κατανόηση και να ακολουθήσετε την προτεινόμενη διαδικασία.

Prosvasis Webinar

Ελλειπτικά Φάρμακα

Piktocare

Ανακοινώσεις

Κάρτες Καταναλωτών

Εκπαιδευτικά Σεμινάρια

Συχνές Ερωτήσεις

Εγχειρίδια Χρήσης - Οδηγίες

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι