Λεπτομέρειες

Δημιουργήθηκε : 02 Ιουνίου 2025

Αγαπητοί πελάτες,  όπως καταλαβαίνετε υπάρχει τεράστιος φόρτος στο τηλεφωνικό κέντρο λόγω των αλλαγών με τα B2G τιμολόγια. Η ομάδα μας είναι καθημερινά κοντά στα φαρμακεία και προσπαθεί με κάθε τρόπο να επιλύσει ζητήματα που πολλές φορές δεν οφείλονται στην εφαρμογή (βλ. αλλαγές στη διαδικασία ΔΑΠΥ). Παρακαλούμε για την υπομονή σας, καθώς σύμφωνα και με την παράταση που έχει δοθεί υπάρχει χρόνος να ολοκληρωθεί η έκδοση των τιμολογίων προς τα ταμεία. Η εφαρμογή έχει προσαρμοστεί στις νέες απαιτήσεις και οποιαδήποτε ζητήματα προκύπτουν αντιμετωπίζονται από την ομάδα υποστήριξης μας.Ευχαριστούμε για την υπομονή σας στις δύσκολες αυτές ημέρες. Τέλος ευχαριστούμε θερμά τους φαρμακοποιους πελάτες μας για την βοήθεια  προς στους συναδέλφους τους, στις διάφορες  ομάδες στα κοινωνικά δίκτυα.

Λεπτομέρειες

Δημιουργήθηκε : 31 Μαϊος 2025

Αγαπητοί πελάτες, στην παρακάτω εικόνα (με κόκκινα βέλη) απεικονίζεται ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε τα στοιχεία του B2G τιμολογίου που εκδόσατε (π.χ. για να ελέγξετε αν στον Στρατό έχουν μπεί σωστά τα απαραίτητα στοιχεία σύμφωνα με τις ανακοινώσεις των συλλόγων σας). Το συγκεκριμένο παράδειγμα αφορά τον ΕΟΠΥΥ, αντίστοιχα στα ταμεία όπως Στρατό, Ευδαπ κλπ και σύμφωνα με την περιοχη σας θα δείτε τις σχετικές πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί και μπορείτε να τις διασταυρώσετε με τις ενημερώσεις που λάβατε από τους Φαρμακευτικούς Συλλόγους.

Λεπτομέρειες

Δημιουργήθηκε : 31 Μαϊος 2025

Αγαπητοί πελάτες,  

από 01/06/2025 λόγω της υποχρέωσης υποβολής Ηλεκτρονικών Τιμολογίων για δαπάνες φορέων της Γενικής κυβέρνησης το ΔΑΠΥ έχει προχωρήσει σε μια αλλαγή στην οριστικοποίηση της υποβολής.

Στην οθόνη που καταχωρούσατε τα φορολογικά παραστατικά εάν σαν ημερομηνία τιμολογίου βάλετε την 01/06/2025 και έπειτα δεν υπάρχει δυνατότητα καταχώρησης χειροκίνητα των ποσών ανά φπα και του αριθμού τιμολογίου.

Υπάρχει πλέον ένα νέο κουμπί που γράφει ανάκτηση Ηλ. τιμολογίου ΚΕΔ το οποίο αφού συμπληρώσετε τον αριθμό και τη σειρά του  τιμολογίου που εκδόσατε θα πρέπει να πατήσετε ώστε να γίνει η ανάκτηση του τιμολογίου και να προχωρήσετε στην οριστικοποίηση της υποβολής .

Η εμφάνιση του τιμολογίου στο ΚΕΔ μπορεί να καθυστερήσει αρκετά , οπότε σε περίπτωση που αμέσως μετά που εκδόσατε τιμολόγιο προσπαθήσετε να κάνετε ανάκτηση δεν θα σας το επιστρέψει.

Συστήνουμε να δοκιμάζετε κάθε 20 με 30 λεπτά αν ανέβηκε το τιμολόγιο στο ΚΕΔ και σίγουρα μετά το email επιβεβαίωσης που θα έρθει από το Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.

Δείτε εδώ οδηγίες σχετικά με την αλλαγή του ΔΑΠΥ.

Δείτε εδώ τις γενικές οδηγίες σχετικά με την έκδοση τιμολογίων B2G που αναρτήσαμε σε προηγούμενη ανακοίνωση. 

Σημαντικό: Η ενεργοποίηση των B2G τιμολογίων στον Dioscourides γίνεται μετά τη 1/6 την ώρα που θα μπείτε πρώτη φορά στην εφαρμογή. Περιμένετε 20 - 25 λεπτά πριν εκδόσετε τα τιμολόγια αφού μπείτε στην εφαρμογή.

Λεπτομέρειες

Δημιουργήθηκε : 30 Μαϊος 2025

Αγαπητοί πελάτες ,

Σας ενημερώνουμε ότι το Σαββατοκύριακο 31/05  και  01/06 η ομάδα υποστήριξης μας θα είναι διαθέσιμη να εξυπηρετήσει τα φαρμακεία για :

• Προβλήματα με την εγκατάσταση της νέας έκδοσης. Η νέα έκδοση 3.25.21 πρέπει να εγκατασταθεί πριν την έκδοση των τιμολογίων με ημερομηνία 01/06/2025 και μετά.

• Προβλήματα κατά το κλείσιμο συνταγών και την έκδοση τιμολογίων με ημερομηνία 31/05/2025.

• Επείγοντα προβλήματα με την εφαρμογή.

Η επικοινωνία, κατά τα γνωστά, θα γίνεται μέσω του email : Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 

Μπορείτε να στέλνετε email : το Σάββατο από τις 08.30 έως τις 18.00  και την Κυριακή από τις 09.00 έως τις 17.00 , περιγράφοντας το πρόβλημα και ο πρώτος διαθέσιμος εκπρόσωπος μας θα σας καλεί.

Επιπλέον το Σαββατοκύριακο είμαστε διαθέσιμοι για την ενεργοποίηση του Παρόχου στα φαρμακεία που έχουν ολοκληρώσει τις διαδικασίες και δεν έχει ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. Συνεργάτες μας θα επικοινωνούν μαζί σας για να ολοκληρωθεί και αυτή η διαδικασία.

Υπενθυμίζουμε ότι τα φαρμακεία που δεν έχουν Πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης, μετά την 31/05/2025 δεν θα μπορέσουν να εκδώσουν τα τιμολόγια τους μέσα από το πρόγραμμα Dioscourides.

Τέλος όπως έχετε ήδη ενημερωθεί από τον ΠΦΣ, δόθηκε από τον ΕΟΠΥΥ, παράταση στην υποβολή των λογαριασμών για το μήνα Μάιο έως και την Τρίτη 10 Ιουνίου.

Λεπτομέρειες

Δημιουργήθηκε : 28 Μαϊος 2025

Αγαπητοί πελάτες,

Είναι διαθέσιμη στον updater και μπορείτε να κατεβάσετε τη νέα έκδοση της εφαρμογής Dioscourides (Ver. 3.25.21), στην οποία περιλαμβάνονται όλες οι απαραίτητες προσαρμογές για την έκδοση των ηλεκτρονικών τιμολογίων B2G προς τον ΕΟΠΥΥ και τα λοιπά Ασφαλιστικά Ταμεία (Σωμάτων Ασφαλείας, ΕΥΔΑΠ, ΤΑΠΑΣΑ).

Από την 01/06/2025 και μετά, για την έκδοση των τιμολογίων θα κάνετε τις διαδικασίες και τα βήματα που κάνετε μέχρι σήμερα. Το πρόγραμμα αυτόματα θα δημιουργήσει τις προϋποθέσεις ώστε τα τιμολόγια που θα εκδοθούν να μπορούν να διαβιβαστούν ως B2G.

Κατά την έκδοση του τιμολογίου προς το ΔΑΠΥ, το πρόγραμμα θα σας καθοδηγήσει ώστε να συμπληρώσετε στοιχεία, από το site του edapy, που αφορούν τη συγκεκριμένη υποβολή.

Διευκρινήσεις και Πληροφορίες για τα παραπάνω, μπορείτε να δείτε εδώ

Υπενθυμίζουμε ότι :

Θα πρέπει να υπολογίσετε ότι η αναβάθμιση μπορεί να διαρκέσει μέχρι και 60’ της ώρας (ανάλογα με τον υπολογιστή σας), οπότε ΜΗΝ ΤΗΝ ξεκινήσετε αν νομίζετε ότι δεν έχετε αυτό το χρονικό περιθώριο.

ΜΗΝ ΔΙΑΚΟΠΤΕΤΕ ΠΟΤΕ και για κανένα λόγο τη διαδικασία αναβάθμισης όση ώρα βρίσκεται σε εξέλιξη. Υπάρχει σοβαρός κίνδυνος καταστροφής της εφαρμογής και των δεδομένων σας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Με βάση την ισχύουσα νομοθεσία, από την 01/06/2025 και έπειτα, όσοι δεν έχουν διασύνδεση με Πάροχο Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης δεν θα μπορούν να εκδίδουν τιμολόγια προς τα παραπάνω ασφαλιστικά ταμεία, μέσα από το πρόγραμμα Dioscourides.

Λεπτομέρειες

Δημιουργήθηκε : 21 Μαϊος 2025

Αγαπητοί πελάτες,

Θα θέλαμε να σας ενημερώνουμε για μια ακόμα φορά ότι σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση του ΕΟΠΥΥ :

Από 1η Ιουνίου 2025 όλα τα παραστατικά (τιμολόγια και πιστωτικά) προς τον ΕΟΠΥΥ, θα πρέπει να διαβιβάζονται αποκλειστικά μέσω Παρόχου Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης B2G

Η ΙΛΥΔΑ, ως πιστοποιημένος Πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης και για B2G, σας προσφέρει πλήρη υποστήριξη για τη συμμόρφωσή σας στη νέα απαίτηση.

Για τα Φαρμακεία που δεν θα έχουν ενταχθεί στον Πάροχο Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης μέχρι τις 31/5/2025, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη, αν ο ΕΟΠΥΥ δεν μπορέσει να παραλάβει τα τιμολόγια μέσω ΚΕΔ - B2G, όπως αναφέρεται στο νόμο ΦΕΚ Β 7088/23.12.2024.

Στα Φαρμακεία που δεν έχουν ανταποκριθεί έως τώρα, έχουμε στείλει σχετική ενημέρωση και με email.

Προκειμένου να διασφαλίσουμε την έγκαιρη εξυπηρέτησή σας και την απρόσκοπτη τιμολόγηση προς τον ΕΟΠΥΥ, σε περίπτωση που δεν έχετε ολοκληρώσει τις διαδικασίες για την διασύνδεση με τον Πάροχο ΙΛΥΔΑ, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να προγραμματιστεί η ενεργοποίηση της υπηρεσίας.

Δείτε τη διαδικασία παραγγελίας εδώ.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο 210-6705000.

Λεπτομέρειες

Δημιουργήθηκε : 11 Μαϊος 2025

Αγαπητοί πελάτες,

Είναι διαθέσιμη στον updater και μπορείτε να κατεβάσετε επικαιροποιημένη έκδοση της εφαρμογής Dioscourides (Ver. 3.25.19) στην οποία περιλαμβάνονται βελτιώσεις για την διαχείριση των συσκευασιών που έχουν QR και όχι κουπόνι.

Υπενθυμίζουμε ότι :

Θα πρέπει να υπολογίσετε ότι η αναβάθμιση μπορεί να διαρκέσει μέχρι και 60’ της ώρας (ανάλογα με τον υπολογιστή σας), οπότε ΜΗΝ ΤΗΝ ξεκινήσετε αν νομίζετε ότι δεν έχετε αυτό το χρονικό περιθώριο.

ΜΗΝ ΔΙΑΚΟΠΤΕΤΕ ΠΟΤΕ και για κανένα λόγο τη διαδικασία αναβάθμισης όση ώρα βρίσκεται σε εξέλιξη. Υπάρχει σοβαρός κίνδυνος καταστροφής της εφαρμογής και των δεδομένων σας.