Στην ΙΛΥΔΑ Α.Ε. κάθε λειτουργία της εταιρείας — από την ανάπτυξη λογισμικού μέχρι την εξυπηρέτηση των πελατών μας - διέπεται από ένα Ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης, πιστοποιημένο από ανεξάρτητους φορείς σύμφωνα με έξι διεθνή πρότυπα ISO.

Το Ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης εφαρμόζεται σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2015 (Ποιότητα), ISO 14001:2015 (Περιβάλλον), ISO/IEC 27001:2022 (Ασφάλεια Πληροφοριών), ISO 22301:2019 (Επιχειρησιακή Συνέχεια) και ISO 37001:2025 (Καταπολέμηση Δωροδοκίας), με πεδίο εφαρμογής την:

«Ανάπτυξη Λογισμικού, Παροχή και Υποστήριξη Ολοκληρωμένων Πληροφοριακών Συστημάτων και Παροχή Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Έκδοσης Στοιχείων»

Το Ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης συμπληρώνεται από το Σύστημα Διαχείρισης Τεχνητής Νοημοσύνης κατά ISO/IEC 42001:2023, με διακριτό πεδίο εφαρμογής τη:

«Χρήση Τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης για την υποστήριξη των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων της εταιρείας, οι οποίες περιλαμβάνουν την Ανάπτυξη, Συντήρηση και Υποστήριξη Λογισμικού, την Παροχή Συμβουλευτικών και Τεχνικών Υπηρεσιών, καθώς και τις Εσωτερικές Λειτουργίες της εταιρείας»

Νέο: Πιστοποίηση ISO/IEC 42001 για την Τεχνητή Νοημοσύνη

Η ΙΛΥΔΑ Α.Ε. είναι από τις πρώτες ελληνικές εταιρείες πληροφορικής που πιστοποιούνται κατά ISO/IEC 42001:2023, το πρώτο διεθνές πρότυπο για Συστήματα Διαχείρισης Τεχνητής Νοημοσύνης (AIMS). Η πιστοποίηση χορηγήθηκε από την TÜV AUSTRIA το 2026.

Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι αξιοποιούμε την Τεχνητή Νοημοσύνη με σαφείς κανόνες και δεσμεύσεις:

• Ανθρώπινη εποπτεία και λογοδοσία — οι τελικές αποφάσεις λαμβάνονται πάντοτε από ανθρώπους.
• Διαφάνεια και επεξηγησιμότητα — γνωρίζουμε πού, πώς και γιατί χρησιμοποιείται η ΤΝ.
• Ασφάλεια και προστασία δεδομένων — πλήρης εναρμόνιση με τον GDPR και το Σύστημα Ασφάλειας Πληροφοριών.
• Διαχείριση κινδύνων και επιπτώσεων — κάθε εφαρμογή ΤΝ αξιολογείται και εγκρίνεται πριν χρησιμοποιηθεί.

Πιστοποιητικά

Δείτε τα εν ισχύι πιστοποιητικά της εταιρείας, όπως έχουν εκδοθεί από τους ανεξάρτητους φορείς πιστοποίησης:

• Πιστοποιητικό ISO 9001:2015 – Διαχείριση Ποιότητας
• Πιστοποιητικό ISO 14001:2015 – Περιβαλλοντική Διαχείριση
• Πιστοποιητικό ISO/IEC 27001:2022 – Ασφάλεια Πληροφοριών
• Πιστοποιητικό ISO 22301:2019 – Επιχειρησιακή Συνέχεια
• Πιστοποιητικό ISO 37001:2025 – Καταπολέμηση Δωροδοκίας
• Πιστοποιητικό ISO/IEC 42001:2023 – Διαχείριση Τεχνητής Νοημοσύνης

Πολιτικές

Οι δεσμεύσεις μας αποτυπώνονται σε δημοσιευμένες Πολιτικές, εγκεκριμένες από τη Διοίκηση:

• Πολιτική Ποιότητας, Περιβάλλοντος και Ασφάλειας Πληροφοριών
• Πολιτική Επιχειρησιακής Συνέχειας
• Πολιτική Καταπολέμησης Δωροδοκίας
• Πολιτική Τεχνητής Νοημοσύνης